# Pravidlo pro follow-up, záznam kontroly a upravitelný text připomenutí.

Chill&Automate · v1 · 2026-09-27

> Modelový příklad, nikoli záznam skutečného klienta.

Modelově: kontrola je naplánovaná na čtvrtek 10:00. Klient v 9:58 odpoví a žádá týden odkladu. Vlastník otevře vlákno, zruší původní připomínku a zapíše novou domluvu. Když kolega současně klikne na připomínku, uvidí zastavený stav a nic dalšího neodešle.

## Konverzace a vlastník

Vlákno k JOB-01; Jana odpovídá, Petr ji zastupuje pouze po předání.

## Poslední příchozí / odchozí zpráva

Odeslaná nabídka v pondělí 28. 9.; klient ve čtvrtek 1. 10. v 9:58 požádal o odklad do úterý.

## Termín kontroly, časové pásmo a zástupce

Původní kontrola: čtvrtek 10:00, Europe/Prague. Nová: úterý 6. 10. v 10:00. Zástupce Petr vidí změnu.

## Stav: čeká / kontrola / zastaveno / odesláno

Zastaveno — klient odpověděl. Úterní kontrola je nový úkol, nikoli naplánované automatické odeslání.

## Důvod zastavení nebo odkaz na odeslanou zprávu

Důvod: žádost o odklad v aktuálním vlákně. Ve čtvrtek neodešla žádná nová připomínka.

## Otevřená otázka a návrh zprávy

Otevřená otázka: vyhovuje rozsah nabídky? Návrh pro případ, že v úterý stále chybí odpověď: „Dobrý den, vracím se podle domluvy k nabídce JOB-01. Vyhovuje vám navržený rozsah, nebo potřebujete něco upravit?“ Před použitím znovu zkontrolovat vlákno.

Vlastní záznam začněte prázdným listem.