Smyšlený vyplněný příklad: Ruční kontrola výjimek jako součást automatizace

Všechny osoby, identifikátory, částky, výsledky a podklady jsou smyšlené. Jde o ukázku vyplnění, nikoli provedený klientský projekt nebo zkoušku účtu.

ID výjimky / zdrojová událost / přijetí / běh

E-014 / form-demo:evt-014 / 2. října 10:00 Europe/Prague / run-demo-08

Důvod a typ zastavení

Dvě možné osoby; lidské rozhodnutí o identitě

Zdrojový odkaz a kontrola dostupnosti

Demo zdroj S-014 otevřen Martinou i Petrem

Co se dosud provedlo v cíli

Žádná zakázka nevznikla; cílový registr porovnán podle zdrojového ID

Vlastník / zástupce / datum kontroly

Martina / Petr / 2. října do 15:00

Možné volby a přesný účinek pokračování

Přiřadit C-014 nebo C-015, doplnit informaci; pokračování vytvoří zakázku, neposílá zprávu

Rozhodnutí / důvod / podklad / kdo / kdy

C-014; klient potvrzuje firmu v demo zprávě S-015; Martina ve 14:00

Výsledné ID a kontrola v cíli

Z-014; po vytvoření nalezen původní zdroj i kontakt C-014

Stav / další krok / uzavření nebo nové selhání

Uzavřeno ve smyšleném příkladu po čtení výsledku; žádné skutečné systémy nebyly měněny

Tři alternativy ke stejnému případu

• Zdroj S-014 nelze otevřít: stav čeká na přístup, Martina opraví oprávnění do domluveného data; identita ani pokračování se neodhadují.
• Zakázka Z-014 už existuje, chybí zpětný odkaz: vyhledejte ji podle form-demo:evt-014, ověřte kontakt i obsah a opravte odkaz. Nevytvářejte druhou zakázku. Pokud shoda není jednoznačná, případ dál čeká.
• Stejná evt-014 přijde znovu: aktualizujte E-014 a zachovejte rozhodnutí i Z-014. Nová evt-015 stejného klienta je samostatný případ; e-mail nefunguje jako ID události.

Alternativy nejsou tvrzením o spuštěném účtu. Do skutečné fronty zapište člověka, datum a načtený výsledný záznam.