Smyšlený vyplněný příklad: Kratší formulář pro první poptávku: co potřebujete vědět

Všechny osoby, identifikátory, výsledky a podklady jsou smyšlené. Příklad ukazuje způsob vyplnění; nepopisuje provedenou zakázku ani zkoušku účtu.

Cíl první odpovědi a odpovědný člověk

Rozpoznat problém a navrhnout rozhovor; Martina

Pole: otázka / účel / povinné? / kdo údaj použije

E-mail / odpověď / ano / Martina; problém / posouzení / ano / Martina; jméno / oslovení / ne; důležité datum / kapacita / ne

Co zjistíme až v další konverzaci

Detailní rozsah, přístupy a přílohy po navázání kontaktu

Nápověda k popisu problému

Popište, co dnes děláte ručně a kde se postup zasekává.

Chyby a zachování vyplněných hodnot

Chybějící e-mail, neplatný tvar a popis z mezer; zachovat všechny vyplněné údaje

Skutečný způsob uložení / potvrzení / náhradní kontakt

Demo nic neukládá a neodesílá; produkční úložiště a náhradní kontakt je nutné navrhnout před nasazením

Informace pro návštěvníka a oddělení dalších účelů

Demo upozornění jen popisuje lokální chování; skutečné informace o údajích vzniknou podle provozu

Modelové zkoušky a co ještě ověřit v produkci

Zkusit prázdné nepovinné jméno a chyby; v produkci zvlášť ověřit serverové uložení a přístup zástupce