Změna zadání uprostřed zakázky: co potvrdit před další prací
Zachovejte původní dohodu a oddělte nové zadání, dopad na cenu a termín i rozhodnutí. Součástí je záznam změny a odpověď klientovi.
Otevřít řešení →Problém v práci malého týmu
Zadání roste, ale cena a termín zůstaly původní.
Nový požadavek se dostane do úkolů dřív, než je jasné, co mění proti přijaté nabídce.
Proč to řešit
Tým začne práci s jinou představou než klient. Zachovejte původní dohodu, ukažte dopad a spojte další práci s konkrétním rozhodnutím.
Jak velký je problém u vás
U posledních pěti změn dohledáte původní rozsah, přesný požadavek, dopad a odpověď oprávněného člověka? Oddělte novou práci od opravy nesplněné dohody.
Toto je doporučený způsob měření, nikoli odhad průměrné ztráty firem. Pro tento konkrétní problém nemáme ověřený tržní benchmark. Vaše výchozí měření umožní později porovnat změnu.
Vyberte, co potřebujete změnit
Začněte ověřitelným postupem
Pro začátek stačí záznam změny a rozhodnutí. Agent nemá automaticky označovat připomínku za vícepráci ani potvrzovat změnu za klienta.